Contar com um software de roteirização e soluções tecnológicas têm sido a grande aposta de empresas que precisam otimizar suas operações logísticas.
O mercado está em constante transformação. Hoje, as empresas se veem diante do desafio de atender às demandas de consumidores que anseiam por entregas mais rápidas, precisas e convenientes. Estes consumidores podem ser tanto pessoas físicas ou outras empresas.
Os hábitos de consumo e as relações entre consumidores e marcas mudaram. Mais do que produtos de qualidade, os compradores anseiam por uma experiência de compra sem atritos. Em outras palavras, eles querem um bom atendimento e entrega ágil.
Com isso, surge a necessidade de garantir uma operação logística rápida e eficiente, que seja capaz de viabilizar o atendimento desta demanda. A tecnologia ocupa um papel central nisso, permitindo a automação de processos e a otimização de rotas.
Entenda neste artigo o que faz um software de roteirização e quais os benefícios que ele traz para sua operação logística.
O que faz um software de roteirização?
Um software de roteirização é uma ferramenta que utiliza algoritmos avançados para otimizar rotas de entregas e coletas. Ele ajuda empresas de todos os portes a reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a satisfação dos clientes.
Através de algoritmos de Machine Learning e sequenciamento de entregas, o software de roteirização calcula as melhores rotas para os destinos informados considerando uma série de fatores, como:
- Pedágio;
- Obras nas vias;
- rânsito;
- Legislação;
- Priorização de entregas;
- Capacidade da frota.
Benefícios de usar software de roteirização em empresas
As empresas enfrentam desafios significativos na gestão de operações, sobretudo em relação a demandas logísticas crescentes. Assim, o uso de software de roteirização se tornou uma ferramenta indispensável para otimizar processos, economizar recursos e melhorar a eficiência operacional.
Veja como ele pode contribuir para sua empresa alcançar melhores resultados:
Reduzir o tempo de viagem
A principal vantagem de usar um sistema de roteirização é reduzir o tempo de viagem para entrega, fazendo com que a carga chegue mais rápido ao destino final e, assim, atendendo de forma mais ágil às demandas dos clientes.
Redução de custos
Ao reduzir o tempo de viagem, também se reduz custos operacionais, como combustível, manutenção de veículos e armazenagem. Isso não apenas melhora a eficiência das operações, mas também impacta positivamente no orçamento da empresa.
Redução de pernoites
A otimização vai além de encurtar a viagem. Quando as rotas são bem planejadas, é possível reduzir os custos de pernoite e otimizar a escala de motoristas da frota, economizando recursos valiosos.
Maximiza capacidade da frota
O software ajuda a garantir que cada veículo esteja carregado com o máximo de capacidade possível, otimizando a alocação de carga. Isso reduz o número de viagens vazias ou parcialmente vazias, aumentando a eficiência da frota e maximizando recursos.
Melhoria do atendimento ao cliente
A roteirização ajuda a garantir que as entregas sejam feitas no prazo e de acordo com as especificações do cliente, assegurando a satisfação com a entrega e, consequentemente, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
Capacidade de lidar com imprevistos
Graças à sua integração com Torre de Controle e ao cálculo dinâmico de rotas, o software é capaz de recalcular rapidamente rotas em caso de imprevistos, como congestionamentos de tráfego, problemas climáticos, avarias de veículos ou alterações de última hora nas entregas.
Isso torna a empresa mais resiliente e apta a lidar com desafios.
Redução das emissões de carbono
Ao reduzir o número de veículos para fazer o mesmo número de entregas, sua empresa reduz as emissões de carbono. Além de atender a preocupações ambientais, também pode abrir portas para parcerias sustentáveis e oportunidades de mercado.
Redução de riscos
Rotas planejadas levam em consideração um aspecto fundamental: segurança. Elas respeitam o volume de horas de trabalho dos motoristas e consideram todos os intervalos previstos em lei. Isso reduz o número de acidentes e incidentes, o que torna a operação mais segura, protegendo os colaboradores.
Análise de desempenho
Outra característica importante é que o software produz e armazena dados que podem ser usados para identificar tendências, mapear áreas de melhoria e implementar estratégias mais eficazes, contribuindo para o aprimoramento contínuo das operações.
Desafios da roteirização
A definição de rotas é uma atividade fundamental nas operações logísticas, desempenhando um papel fundamental na otimização das entregas e coletas de mercadorias.
No entanto, esse processo não está isento de desafios e complexidades que continuamente desafiam as empresas. À medida que a demanda por entregas rápidas e eficientes cresce, é crucial enfrentar esses desafios de frente, aprimorando as estratégias de roteirização para atender às expectativas dos clientes e maximizar a eficiência operacional.
Veja os principais desafios desta área.
- Complexidade no planejamento de rotas:
Por envolver diversos fatores, como tipo de carga a ser entregue, o veículo, o tráfego, as janelas horárias de entrega e as restrições do cliente, é difícil traçar rotas de forma manual, pois as condições podem mudar.
- Roteirização manual toma muito tempo
Devido a sua complexidade e envolvimento de tantas especificações, essa atividade toma muitas horas de planejamento, que poderiam ser destinadas a resolver questões mais estratégicas.
Sem informações adequadas e atualizadas sobre estradas, condições de tráfego, restrições legais e de entrega, os resultados da roteirização podem ser imprecisos e elevar os custos da empresa, como pernoites que poderiam ser evitadas com um bom planejamento.
Para lidar com estes desafios, as empresas precisam contar com soluções adequadas.
Soluções para os desafios da roteirização
Existem muitos recursos e tecnologias disponíveis para superar os desafios citados anteriormente. Assim, caso sua empresa esteja à procura de soluções de roteirização, é importante garantir que elas contem com:
- Mapas retroalimentados e com geocodificação:
A obtenção de feedback contínuo dos motoristas e a utilização de técnicas de geocodificação (vinculação de informações a localizações geográficas específicas) permitem ajustes em tempo real. Isso garante que as rotas sejam adaptadas de acordo com eventos imprevistos, como congestionamentos, atrasos na entrega ou mudanças nas condições de tráfego. A capacidade de reagir rapidamente a esses acontecimentos contribui para uma operação logística mais ágil e eficiente.
- Rotas dinâmicas e flexíveis:
A roteirização dinâmica é uma técnica avançada que se adapta em tempo real. Ao contrário da roteirização estática, ela responde a eventos imprevistos, como congestionamentos, avarias e mudanças de última hora. Integrada a uma Torre de Controle, recalcula rotas continuamente para máxima eficiência. Isso aumenta a resiliência das operações e a satisfação do cliente, pois mantém as entregas pontuais, independentemente de desafios. A roteirização dinâmica é uma tendência logística que prioriza a flexibilidade, garantindo a eficiência das operações mesmo em circunstâncias imprevisíveis.
- Software alimentado por machine learning:
Essas soluções utilizam algoritmos avançados de otimização para calcular rotas eficientes, levando em consideração fatores como o tipo de carga, condições do tráfego, janelas horárias de entrega, restrições do cliente, entre outros. Além disso, muitos desses softwares permitem a retroalimentação constante e a geocodificação, fornecendo atualizações em tempo real e aprimorando a precisão das rotas planejadas.
- Integração com outros sistemas empresariais:
A integração do planejamento de rotas com outros sistemas internos da empresa é uma estratégia inteligente. Isso inclui a conexão com sistemas de gestão de estoques para garantir a disponibilidade dos produtos no momento da entrega, bem como a sincronização com sistemas de gerenciamento de transporte para uma visão abrangente e unificada das operações logísticas. A integração aprimora a eficiência geral da empresa e a capacidade de resposta a mudanças nas demandas do mercado.
Confira abaixo como o Grupo Bosch otimizou suas entregas com o software de roteirização da Pathfind.
Como o Grupo Bosch otimizou o processo de roteirização
O Grupo Bosch é líder mundial no fornecimento de tecnologia e serviços. As operações do Grupo estão divididas em quatro setores de negócio:
- Soluções para Mobilidade;
- Tecnologia Industrial;
- Bens de Consumo;
- Energia e Tecnologia Predial.
Como uma empresa líder em IoT, a Bosch oferece soluções inovadoras para casas e cidades. Com aproximadamente 402,600 mil colaboradores em todo mundo, essa gigante global conta com tecnologia de ponta que torna a cadeia de suprimentos mais eficiente e inteligente.
Recentemente, apoiamos o grupo com a implementação do nosso sistema de roteirização. “O sistema Pathfind atende bastante as nossas expectativas. As customizações do sistema foram feitas dentro do tempo programado e conforme o planejado”, explica Leonardo Carvalho, Trade Marketing da Bosch.
Com quase 70 anos no Brasil, a empresa se tornou uma referência em produtos confiáveis e robustos, que garantem resultados profissionais em todos os trabalhos.
Conclusão
Os hábitos de consumo evoluíram, e os clientes valorizam não apenas a qualidade dos produtos, mas também a experiência de compra sem atritos. Nesse cenário, a tecnologia desempenha um papel central na garantia de operações logísticas rápidas e eficientes, tornando-se um diferencial competitivo crucial.
A escolha de um software de roteirização adequado e a superação dos desafios inerentes podem permitir que as empresas se destaquem em um mercado cada vez mais competitivo e atendam às expectativas dos clientes de forma eficaz e eficiente.
Os softwares de roteirização representam uma solução eficaz para otimizar o planejamento de rotas, como a solução da Pathfind. Este roteirizador é capaz de reduzir custos operacionais, maximizar a eficiência da frota e aprimorar a satisfação do cliente.
